개인정보 보호정책

제1조 수집하는 개인정보 항목

아이톡은 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• 선택 항목: 닉네임, 프로필 이미지
• 자동 수집: 기기 정보(기기 식별자, OS 버전, 앱 버전), 앱 사용 이력, 결제 기록

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

수집한 개인정보는 다음 목적에 한하여 이용됩니다.

• 회원 가입 및 계정 관리
• 서비스 제공 및 운영 (AI 아바타 생성, AI 이미지 생성, 대화 기록 관리)
• 고객 상담 및 민원 처리
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 법령 상 의무 이행

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 즉시 해당 정보를 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 개인정보의 제3자 제공

아이톡은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 정보주체의 권리

이용자는 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 오류 등이 있을 경우 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리 정지 요청

권리 행사는 이메일(cs@itok.ai)을 통해 요청하실 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 개인정보 보호책임자

• 성명: 이주용
• 직책: 대표이사
• 전화: 1666-4125
• 이메일: cs@itok.ai

제7조 시행일

이 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다. 내용이 변경될 경우 변경일로부터 최소 7일 전에 공지사항을 통해 고지합니다.